Políticas de Cambios y Devoluciones..
En Joyerías Torres te ofrecemos el servicio de Cambio de Producto en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra del artículo.
*En piezas con piedras en el cuerpo el plazo de Garantía es de 15 días.
NO se acepta devolución NI Cambio en:
- Artículos vendidos en ventas especiales, Outlet o Saldos.
- Piezas dañadas por uso no adecuado.
- Piezas modificadas en lugares externos a Joyerías Torres.
- Razones ajenas a nuestro comercio.
- Sin su comprobante de compra.
Para validar su Cambio / devolución es necesario:
- Ticket o comprobante de compra.
Los productos en condición original pueden ser devueltos para cambiarse por otro producto dentro de los 15 días después de tu compra.
Los Cambios y/o Devoluciones se procesarán dentro de los 15 días siguientes a la recepción de mercancía devuelta y estará sujeto a disponibilidad de inventario.
Por la Naturaleza del Producto, los Anillos de Compromiso, Argollas Matrimoniales y Joyería Nupcial en General, artículos comprados como última oportunidad, Outlet, Saldos o en Ventas Especiales no tienen devoluciones, cancelaciones, cambios ni reembolsos.
Producto Defectuoso.
En caso de producto defectuoso nos reservamos el derecho de evaluación de la pieza después de la recepción de la misma. Si el producto no cuenta con los requisitos de devolución su pieza no contara con garantía.
Revisión de Producto.
Tenga usted en cuenta que una vez completada la compra si su pieza esta dañada por favor no la acepte.
Sin prejuicio de sus derechos, usted es responsable inspeccionar el producto y notificarnos cualquier defecto o queja.