- ¿Cuánto tiempo llevan en el negocio?
Joyerías Torres nace en 1980 en visión de Antonio Torres, fundando su primera sucursal.
En la Avenida Cuauhtémoc y Ernesto Talavera, colonia Jardines del Santuario. Para el año 2000 ya se contaban con 19 sucursales de venta de joyería de oro y diamantes, desde Guadalajara, Monterrey, Torreón, Cd. Juárez y Cd. Chihuahua.
Para el año 2008 debido al crecimiento en cuanto a inseguridad se refiere en la ciudad de Chihuahua; obliga a la empresa a cerrar la gran mayoría de sucursales al momento, migrando así hacía U.S.A. con la apertura de sucursales en Maller como Cielo Vista Mall y Sunland Park.
Hoy en día Joyerías Torres retoma la visión del crecimiento en el estado, creciendo con oportunidad de aperturas regionales como en Cd Juárez, Querétaro y León Guanajuato.
- ¿Puedes diseñar y hacer piezas de joyería personalizadas?
En Joyerias Torres, la satisfacción y calidad son nuestra prioridad. Ayudamos a nuestros clientes a diseñar una pieza de joyería totalmente personalizada que apreciarán toda su vida. Dándole el mejor servicio y garantía que se lleva una pieza única y de calidad
- ¿Cómo sé que estoy pagando un precio justo por mi diamante?
Al momento de contactar con Joyerías Torres, siempre obtendrás un precio justo. Es imposible garantizar el precio más bajo en el mercado, pero le garantizamos que siempre tenemos un precio competitivo. Además, utilizamos nuestra experiencia para investigar los diamantes más finos dentro de una característica de calidad dada para garantizar a nuestros clientes de recibir el mejor valor posible que podemos ofrecer.
- ¿Qué es un informe de calificación de diamantes?
Es un documento que menciona todos los detalles de un diamante. Muy a menudo, el informe de calificaciones provendrá del GIA (Instituto Gemológico de los Estados Unidos), que es una de las Organizaciones de Diamantes más respetadas. El informe consta de varios puntos como: la forma, el estilo de corte, el peso en quilates, el color, la claridad, el corte, el acabado, el polaco y la simetría.
- ¿Puedo cambiar el tamaño de mi anillo fácilmente?
Es una tarea sencilla para casi todos los anillos, pero depende de la cantidad de cambio que se requiera para determinarlo definitivamente. Si hay diamantes u otras gemas de colores en el anillo, debemos ser muy cuidadosos con la medida en que alteramos el tamaño.
- ¿Qué es más importante en un diamante: corte, color, claridad o tamaño?
Todo es importante ya que hacen a un diamante único y es lo que lo define de manera en conjunta. Ya depende de lo que el cliente podría considerar como importante. Por lo general se recomienda tener más en cuenta el aspecto visual a simple vista. Cada persona tiene su propia prioridad al comprar un diamante, y eso es lo que realmente determinará qué característica es más importante para él. Al comprar un diamante en Joyerías Torres, lo guiaremos a través del proceso y lo ayudaremos a determinar cuáles son los aspectos más importantes para usted de principio a fin.
- ¿Qué es el rodizado o baño de rodio?
El rodio es un metal precioso y parte de la familia del platino. “Rhodium” proporcionará una superficie extra que ayuda a resistir arañazos, deslustre, y maltratos, dándole una apariencia blanca y reflexiva. El chapado en rodio se usa con mayor frecuencia en oro blanco como una capa delgada para ayudar a aumentar la durabilidad.
- ¿Debo obtener mi anillo tasado?
Definitivamente. Siempre debe asegurarse si reclama si se pierde, se lo roban o se daña. Debe obtener su joyería tasada cada 4-5 años porque los valores de mercado pueden cambiar y desea asegurarse de que su cobertura esté actualizada. En Joyerías Torres se entrega con un certificado de diamante y de oro para garantizar siempre sus especificaciones.
- Obtuve mi anillo de compromiso y un año después el oro blanco comenzó a cambiar de color. ¿Por qué?
Sucede debido a que el oro es naturalmente un metal amarillo, se blanquea mezclándolo con otros metales blancos (conocidos como aleación), pero esto solo hace que el anillo sea “blanco” porque es parcialmente dorado y parcialmente blanco. Para hacer que un anillo parezca blanco brillante, se coloca el anillo en el rodio, a lo que a menudo se denomina erróneamente como sumergir sus joyas. El rodio es un metal blanco brillante, esto se hace a través de un proceso de electrodeposición y se adhiere maravillosamente al oro. Como todos los objetos: el rodio se desgastará y su anillo se verá más amarillo de lo que originalmente cuando lo recibió. Simplemente al dejarlo en Joyerías Torres garantizamos que tu anillo vuelva a mantener su forma original: puliéndolo y dándole el baño con rodio al mismo tiempo, dejando tu anillo luciendo como nuevo de nuevo
- ¿Cuál es el mejor limpiador de joyas para comprar?
Se pueden limpiar en casa con limpiador de metales, pero se pueden limpiar de manera profesional en Joyerías Torres si se prefiere dejándolo en nuestras manos, o adquiriendo unos de nuestros paños limpiadores especiales para joyería.
- ¿Con qué frecuencia debo revisar los dientes del anillo?
Se recomienda hacer una limpieza al menos una vez al año, cada seis meses es mejor. O incluso al adquirir un anillo en Joyerías Torres, se puede revisar y limpiar cada que nos visites.
- ¿Alguna sugerencia de cómo sostener los pendientes flojos?
Los pendientes flojos generalmente son causados por aretes demasiado pesados en las orejas, lo que hace que se comben o se salgan hacia adelante. Se pueden arreglar de dos maneras distintas: Una es colocar un pequeño disco de plástico, diseñado para aretes, detrás de la oreja antes poner el pendiente hacia atrás. Esto agregará soporte al oído y ayudará a mantener el pendiente hacia arriba.
La segunda opción es simplemente agregar un pendiente de gran tamaño hacia atrás, diseñado para sostener el pendiente. Esto también le dará más soporte a la oreja y hay menos piezas para jugar con sus pendientes, sin mencionar que los discos de plástico sueltos a menudo se pierden en un joyero. Pregunta con nosotros en Joyerías Torres para darte una atención más personalizada.
- ¿Dónde puedo revender joyas y no perder todo el valor?
En Joyerías Torres le garantizamos darle precio por las joyas y pedacearía de oro. Otra opción es el reutilizar las joyas en alguna prenda o joyería distinta que tenga. Dándole así vida a viejas joyas que pudiera tener ahí guardadas.
- ¿La fluorescencia en un diamante es realmente algo malo?
No necesariamente, a pesar de lo que muchas personas digan: según el Instituto Gemológico de América (GIA), después de hacer un estudio exhaustivo, han llegado a la conclusión de que la mayoría de la gente elegirá un diamante que muestre fluorescencia porque ayuda diamantes que aparecen más blancos a la vista bajo la luz natural del día. Hay un porcentaje muy pequeño de diamantes, menos del 2/10 del 1 por ciento, que muestran una fluorescencia extremadamente fuerte, afectando la belleza a simple vista de un diamante, pero en Joyerias Torres, nunca presentaremos este tipo de diamante a nuestros clientes. Después de todo, cuando las personas acuden a nosotros por nuestra experiencia, siempre damos nuestro mejor consejo. Una cosa a tener en cuenta es que la única vez que realmente verá la fluorescencia en un diamante es si está cerca de una luz negra, de lo contrario, en la mayoría de los casos, esto es muy difícil de ver.
** ¡Tiene más preguntas! Favor de enviarlas al WhatsApp de la tienda o al correo electrónico “karmychih@hotmail.com”. ¡Estaremos encantados de responder cualquier pregunta! **