Politicas de cambios y devoluciones

En Joyerias Torres te ofrecemos el servicio de cambios de

producto en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra

del artículo

 

NO SE ACEPTA DEVOLUCION NI CAMBIO EN :

  • -Artículos vendidos en ventas especiales, Outlets o Saldos
  • -Piezas dañadas por uso no adecuado
  • -Piezas modificadas en lugares externos a Joyerias Torres
  • -Razones ajenas a nuestro comercio
  • -Sin su comprobante de compra

 

PARA VALIDAR SU CAMBIO / DEVOLUCION ES NECESARIO:

  • Ticket o comprobante de compra
  • Los productos en condición original pueden ser devueltos para cambiarse por otro producto dentro de los 15 días después de tu compra
  • Los cambios y/o devoluciones se procesarán dentro de los 15 días siguientes a la recepción de mercancía devuelta y estará sujeto a disponibilidad de inventario
  • Por la naturaleza del producto: los anillos de compromiso, argollas matrimoniales y joyería nupcial en general, artículos comprados como última oportunidad, outlet, saldos o en ventas especiales no tienen devoluciones, cancelaciones, cambios ni reembolsos

 

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

  • En caso de producto defectuoso: nos reservamos el derecho de evaluación de la pieza después de la recepción de la misma. Si el producto no cuenta con los requisitos de devolución, su pieza no contara con garantía

 

REVISIÓN DE PRODUCTO

  • Tenga usted en cuenta que una vez completada la compra; si su pieza está dañada por favor no la acepte.
  • Sin prejuicio de sus derechos, usted es responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier defecto o queja
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